1. Informations générales sur les paiements
La présente Politique de paiement décrit les conditions applicables aux transactions effectuées sur notre site pour les commandes et livraisons en France.
Notre magasin met en place des procédures de paiement sécurisées utilisant des systèmes de protection des données, de chiffrement et d’authentification adaptés.
Chaque transaction est traitée de manière confidentielle grâce à des technologies de sécurité actualisées afin de protéger les informations liées aux paiements.
2. Sécurité des paiements
Les paiements effectués sur notre site utilisent des infrastructures sécurisées.
Les informations sensibles transmises lors des transactions sont protégées par des protocoles de sécurité conformes aux standards internationaux.
Nous accordons une attention particulière à la protection des données financières afin de garantir une expérience d’achat fiable.
3. Moyens de paiement acceptés
Notre site accepte plusieurs moyens de paiement internationaux, notamment :
-
American Express
-
Discover
-
Diners Club
-
Mastercard
-
VISA
Ces moyens de paiement permettent aux clients d’effectuer leurs achats rapidement et en toute sécurité.
Aucun frais supplémentaire n’est appliqué pour l’utilisation de ces méthodes de paiement.
4. Protection des transactions
Toutes les opérations de paiement sont protégées par le protocole SSL afin d’assurer la confidentialité des informations transmises.
Les informations bancaires des clients ne sont pas enregistrées sur nos systèmes.
Le traitement des paiements est effectué par des prestataires spécialisés répondant aux exigences de sécurité PCI DSS.
5. Vérification et validation des paiements
Lors du paiement, une vérification est effectuée auprès de l’établissement émetteur de la carte utilisée.
Après validation de la transaction, la commande est confirmée et le montant correspondant peut être temporairement réservé jusqu’à l’expédition.
Si l’établissement bancaire refuse la transaction, la commande ne pourra pas être finalisée.
Le traitement de la commande commence uniquement après confirmation du paiement.
6. Devise, taxes applicables et frais de livraison
Toutes les transactions réalisées sur le site sont effectuées en euros (€).
Les prix affichés sur le site comprennent les taxes applicables aux achats effectués en France.
Aucun frais supplémentaire lié au paiement ou à la livraison ne sera demandé au moment de la réception de la commande.
Les frais de livraison sont appliqués selon les conditions suivantes :
-
Pour les commandes inférieures à 200 €, les frais de livraison sont de 12 € ;
-
Pour les commandes égales ou supérieures à 200 €, la livraison est gratuite.
7. Problèmes liés aux paiements
En cas d’échec de paiement, d’erreur technique ou de transaction incomplète, il est recommandé de :
-
Vérifier les informations saisies lors du paiement (numéro de carte, date d’expiration et code de sécurité) ;
-
Vérifier que le montant disponible sur le compte est suffisant ;
-
Contacter l’établissement bancaire afin de confirmer si une validation supplémentaire est nécessaire.
Si le problème persiste, le client peut contacter notre service client afin d’obtenir une assistance adaptée.
8. Contact du service client
Pour toute question concernant les paiements ou la sécurité des transactions, le client peut contacter notre magasin aux coordonnées suivantes :
Email : service@niriaadwell.com
Téléphone : +81 (808) 337 17 26
Adresse : 1-9-12 FUNAOKANISHI SHIBATA-MACHI SHIBATA-GUN MIYAGI-KEN 989-1603 JAPAN
Horaires de travail : lundi–vendredi, 08h00–15h00
Zone de livraison : France
Nous nous engageons à fournir un environnement de paiement sécurisé, fiable et transparent afin de garantir une expérience d’achat protégée lors de chaque transaction.